Grupos & Grupos, siempre en  busca de la diferenciación en el servicio que prestamos se da a la tarea de estar a la vanguardia en la capacitación de los empleados, buscando  las mejores tecnologías y tendencias.
Este 2017 se empezó a implementar el modelo del SERVICIO EXTRAORDINARIO que tiene la Compañía  Disney bajo su filosofía, que compartimos con ellos, “No vendemos servicios, brindamos experiencias extraordinarias” , del cual parte en cuatro puntos clave:

• Necesidades
• Deseos
• Estereotipos
• Emociones

Con esta implementación nos deja entender verdaderamente las expectativas del cliente y establecer los procesos y los estándares de servicio adecuados para superarlas.
Quiénes Somos
Somos una empresa con más de 15 años de experiencia enfocada a la organización de eventos corporativos y turismo de negocios; entendemos que la única forma de lograr la satisfacción de nuestros clientes es atendiendo los requerimientos en forma personal, manteniendo un contacto directo, estando presentes en todos los detalles del evento.

"El  detalle es nuestra especialidad y que duermas bien es nuestra preocupación ..."
Misión y Visión
Misión:
• Creamos felicidad y confiabilidad al brindar un servicio extraordinario con gente extraordinaria

Visión:
• Ser el proveedor preferido de nuestros clientes
• Ser una empresa innovadora que mira hacia el futuro
• Ser una empresa financieramente sólida
• Tener un lugar extraordinario para trabajar
Nuestros Servicios
Cada evento es único y tiene su propia personalidad.   En Grupos y Grupos nos comprometemos a lograr el éxito esperado, haciéndolo un acontecimiento memorable cuidando hasta el más mínimo detalle.

Entre los servicios que ofrecemos estan los siguientes:

• Planeación y Selección del Destino
• Elaboración de Presupuesto del evento
• Contratación de Hoteles sede y/o Centro de Convenciones
• Servicio de Transportación Vía Aérea y Terrestre
• Organización de Eventos Sociales
• Actividades de Integración y Team Building
• Coordinación de Fiestas de Tema
• Performance para eventos Especiales
• Propuestas de Display de Escenografías Especiales
• Renta de Equipo Audiovisual
• Control de Registro en Línea
• Diseño de Stands
• Propuestas de Regalos Corporativos, etc.

Convenciones

Se define como toda reunión gremial o empresarial cuyo objetivo es el tratar  asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria es cerrada (limitada a un público personalizado y relacionado con el tema) y la participación suele ser por invitación.
Las convenciones incluyen, a diferencia de los viajes de incentivo, un programa técnico en el que los participantes se familiarizan y entablan negociaciones respecto a un  campo de sector específico.
Congresos

Se define como congreso toda reunión profesional que tiene por objeto realizar un discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés.  Los congresos pueden ir acompañados de una pequeña Expo, normalmente sólo representativa, es decir no es lo más importante del Congreso.   Adicional y dentro del programa están los eventos sociales (cóctel, comidas y cenas) en las que los participantes tienen oportunidad de compartir en un ambiente más relajado.
Team Building

Para crear un equipo ganador, la base es un entrenamiento constante, toda organización dinámica requiere de un sistema y permanente para entrenar a su gente en desempeño ganador de su tarea.

Su principal utilidad radica en el trabajo con personas que integran una misma organización, para fomentar todas aquellos características que influyen en el liderazgo, el trabajo en equipo, la buena comunicación, confianza y demás aspectos tanto de relaciones humanas personales.
Viajes de Incentivo
Cada vez son más las organizaciones que apuestan a mantener sus empleados motivados a través de beneficios no remunerativos, por ello, para conservarlo hay que tenerlo fidelizado, usar solo el dinero para lograrlo no es el único camino posible. El viaje, con respecto a otros premios, tiene la ventaja de contar con un atractivo especial y unos atributos que lo hacen distinto, posee la capacidad de fomentar la ilusión y el entusiasmo, despertando el deseo de mucha gente, la experiencia debe ser emocionante e inolvidable para que los beneficiados puedan regresar a casa con excelentes recuerdos e historias para contar.

Grupos & Grupos cuenta con planes para estos incentivos tanto para individuales como grupales. Por ejemplo Disney World, Universal Studios, Cruceros, Viajes en tren, Las Vegas, etc.
Incentivo a colaboradores

Cada día es más difícil mantener un buen equipo de ventas motivado, de ahí la importancia de los viajes de incentivo cómo premio a los mejores para incentivarles.
Nuestro programas  de incentivo a medida buscan maximizar la satisfacción y la productividad de empleados, fuerza de ventas, distribuidores y clientes.
Que mejor manera de incrementar el sentimiento y productividad que valorando y premiando ese esfuerzo con acciones de incentivo y excelentes regalos y viajes que irán estrechamente relacionadas con su trabajo.
Incentivo a clientes

Le gustaría sorprender a sus mejores clientes con algo inolvidable, aprovechar un entorno único y un momento especial para lanzar sus nuevos productos. ¿Ha pensado en un viaje de incentivo? Un viaje que sus clientes no olvidarán y asociarán de manera constante a su empresa.
Desarrollamos programas de fidelización a medida en nuestros viajes de incentivo.   Nos adaptamos a las especiales características de cada empresa desde una vista global e integrada lo que nos hará entender perfectamente al cliente y saber qué ofrecerle para poder realizar una fidelización probada y constante en el tiempo.
Contacto
GRUPOS Y GRUPOS, S.A. DE C.V.

Norte 81 N° 192, Col. Clavería 02080
Ciudad de México
At'n.  Antonio Sánchez
Director Comercial
asanchez@gruposygrupos.com

55 80 00 39 / 55 80 02 05
 
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